INTERVALOR

COBRANÇA, GESTÃO DE CRÉDITO E CALL CENTER

A Intervalor é uma empresa especializada em crédito, cobrança, back office e relacionamento. Desde a sua fundação em 1999, a busca constante por inovação, aliada ao desenvolvimento interno de soluções tecnológicas, permite que a empresa agregue valor aos serviços prestados e proporcione redução de custos, por meio da otimização de processos de negócio.

O Grupo Intervalor é composto por unidades de negócio especializadas em business específicos, com atuação diversificada, mas complementares na construção de relações de confiança entre as empresas contratantes e seus clientes finais.

READEQUAÇÃO DA REDE LAN

Sobre a rede LAN, o cliente reportava sérios problemas de performance e quedas repentinas das conexões, além da falta de visibilidade da rede, o que dificultava os planos de crescimento da empresa.

 

Após analise detalhada da rede LAN, com técnicas e produtos de mercado, identificamos que seria necessário uma nova arquitetura de rede, uma arquitetura hierárquica, uma vez que notamos muito tráfego de broadcasts e colisões na rede. Outro ponto favorável a mudança para a nova arquitetura foi o fato da visibilidade do tráfego e escalabilidade para apoiar o crescimento da empresa. Identificamos também a defasagem dos switches atuais, onde não forneciam performance e recursos adequados a necessidades atuais.

 

A B2ON apresentou a nova arquitetura da rede LAN aos decisores, apontando seus benefícios e vantagens diante do investimento a ser desprendido. O projeto foi aprovado e executado com sucesso, anulando os problemas anteriormente reportados e suportando o crescimento continuo da empresa com controle e gerência.

SEGURANÇA DE PERÍMETRO - REDE WAN

Fomos convidados para analisar o sistema de firewall atual e realizar um projeto de firewall simplificado com maior eficiência, controle e segurança. Além de interligar unidades remotas pelo Brasil, fornecendo conectividade e redundância automática.

 

 Realizamos a análise utilizando práticas de mercado e configuramos um par de firewalls que atuam em sistema de HA (Alta Disponibilidade) na matriz e conjuntos de Roteadores e Firewalls nas filiais, garantindo a eficiência exigida.

 

Para atender o prazo solicitado pelo cliente e viabilidade financeira, a B2ON realizou o projeto na modalidade de locação dos equipamentos, incluindo entrega, instalação e treinamento.

 

MODALIDADE COM REDE WIRELESS

Logo após a construção das redes LAN e WAN, a instalação da rede Wireless foi bem tranquila, integrando funções de segurança e segmentação já aplicadas na rede física atual. Os acessos foram disponibilizados aos visitantes e gradativamente aos usuários corporativos.

 

 A rede foi concebida utilizando sistema de controladora central e pontos de acesso (APs) distribuídos pela matriz e filiais. Com tal solução o cliente conseguiu manter a gestão centralizada da rede e rápido crescimento.

CONTRATO DE MANUTENÇÃO E SUPORTE

Com foco em manter os serviços sempre ativos e oferecendo o melhor aos usuários da rede, a B2ON Tecnologia dispõe ao cliente sua equipe, apoiando o cliente de forma rápida e eficiente nas tarefas do dia a dia e também auxiliando em novos projetos.

 

O atendimento rápido e especializado, garante que a rede não impactará negativamente nos negócios da empresa, assim como o apoio a novos projetos tecnológicos garantem sua competitividade.

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